Rentitonline

Réservation en ligne pour le secteur de la location de matériel

RentItOnline a rejoint Point of Rental.

Bientôt, les utilisateurs de Syrinx verront les avantages du commerce électronique intégrés dans leur logiciel, créant ainsi un meilleur CX pour leurs clients.

Si vous souhaitez créer une expérience sans papier et centrée sur le client pour votre entreprise de location, les fonctions de commerce électronique de RentItOnline (qui fonctionne avec le logiciel robuste qui se cache derrière Syrinx) vous y aideront. Pour en savoir plus sur l’acquisition, cliquez ici.

Clients

Caractéristiques recherchées par les clients

Solutions d'auto-assistance pour l'embauche

Les clients peuvent passer des commandes et gérer les livraisons et les enlèvements, attribuer des machines à des sites ou à des travaux, programmer des périodes de repos 24 heures sur 24 et plus à l’avance, et calculer leurs coûts de location par équipe ou par travail.

Documentation sur l'équipement

Souvent, vous aimeriez connaître le matériel que vous louez. Les clients peuvent télécharger les spécifications des fabricants pour l’équipement qu’ils regardent dans votre application.

Conditions des machines à chenilles

Les clients peuvent joindre des photos de la machine lorsqu’ils la louent, signaler les pannes et joindre des photos pertinentes sur une panne ou à la fin de la location pour évaluer les dommages causés pendant la location.

Tarification des emplois et analyse des coûts

Les clients peuvent demander un devis pour les travaux et estimer les coûts, y compris les frais de livraison et de collecte. L’application gère les prix spécifiques aux clients, les prix fixes et les prix dépendant de la durée.

Traitement des paiements et des retours d'information

Nous suivons la cote de crédit des clients des comptes et permettons que les embauches soient portées sur des comptes ou des cartes de crédit. Après l’embauche, les clients peuvent évaluer leur satisfaction par rapport à l’embauche directement auprès de votre équipe.

Entreprises

Caractéristiques dont les entreprises ont besoin pour embaucher

Application de marque

Distribuez à vos clients votre propre application de marque, avec des prix spécifiques aux clients sur les tarifs de location et de transport pour refléter tout accord de niveau de service que vous pourriez avoir avec eux.

Prendre les commandes

Donnez à vos clients les moyens de s’occuper des premières étapes d’une location, c’est-à-dire de demander des devis et de passer des commandes. Vous pouvez gérer les clients en compte et en espèces.

Prendre des paiements

Les clients ne se contentent pas d’établir des devis – si vous avez besoin d’un dépôt ou d’un paiement à l’avance, vous pouvez encaisser votre paiement par le biais de l’application au fur et à mesure que la commande est passée.

Demander et examiner un retour d'information

Gérez les commentaires de vos clients – envoyez des demandes de commentaires aux clients concernant les services que vous avez fournis et recevez-les de manière pratique dans votre application.

Vous souhaitez ajouter le commerce électronique à votre entreprise de location ?

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