Contexte général

Créée en tant que division des Barretts of Aspley Group en 2014, BOA Plant Hire fournit une large gamme de solutions de location d’installations, de transport et de transport, de location d’outils et de services de levage à façon, avec une richesse de connaissances et d’expérience acquise depuis plus de 25 ans dans le secteur du bâtiment, fournissant un service sûr, rapide et efficace.

La gamme de machines de l’entreprise comprend les derniers modèles des principaux fournisseurs mondiaux tels que Kubota, Hitachi et Thwaites, avec une flotte croissante et des plans d’expansion futurs, BOA Plant a de nombreux stocks à gérer. C’est pourquoi ils ont choisi Point of Rental pour gérer leurs processus d’établissement des priorités, de distribution et de contrôle des tâches.

Problème

En tant que toute nouvelle société, BOA Plant est partie de zéro, s’appuyant sur des feuilles de calcul Excel et des enregistrements manuels des fonctions métier. Au fur et à mesure qu’ils ont étendu leur parc de machines et de services, ils se sont rendu compte qu’ils auraient besoin d’un logiciel conçu à cette fin.

Solution

Après avoir cherché un logiciel qui répondrait à leurs besoins, BOA Plant a passé en revue Point of Rental, qui possédait » le système le plus impressionnant et le plus complet disponible sur le marché «, selon Tom Crussell, négociateur de location. «La rapidité d’implémentation et l’étendue des fonctionnalités l’ont placé au-dessus des autres systèmes.»

Résultat

BOA Plant a trouvé que la profondeur et la facilité d’utilisation du programme étaient inestimables. La nature conviviale a facilité la tâche de M. Crussell lorsqu’il a appris le système et a permis à BOA Plant de continuer à intégrer de nouveaux employés au sein de leur entreprise en constante évolution sans manquer un seul instant.

Le fait de pouvoir combiner des applications mobiles avec leur logiciel principal leur permet de tenir tout le monde responsable et de comptabiliser les articles, ce qui permet d’économiser du temps et de l’argent lorsque les clients ont des questions ou que des articles sont endommagés et nécessitent des réparations. Le personnel de bureau, les chauffeurs et les monteurs participent tous activement à l’exactitude et à la véracité du système.

«Le système intégré de gestion du personnel est un véritable joyau caché qui est parfois négligé «, a déclaré M. Crussell. «Vous pouvez gérer l’administration du personnel, y compris les vacances, les absences et la formation, sous un même toit, ce qui vous alerte lorsque vous essayez de réserver un chauffeur qui est en vacances pour une série de livraisons.

BOA Plant est maintenant en mesure de retracer l’historique complet de sa flotte, de ses outils et de ses machines et de sauvegarder ces données en toute sécurité. Lorsqu’une machine est endommagée sur le site d’un client et qu’elle est considérée comme une condition inacceptable pour y être retournée, BOA Plant est couverte – elle utilise son application mobile pour enregistrer des photos de l’état de la machine à la livraison, la joindre avec la signature du client à un contrat et suivre la même procédure à la cueillette. Ensuite, au fur et à mesure que leur équipe enregistre les pièces commandées et le temps de main-d’œuvre dans le système, elle fournit un enregistrement avec lequel elle récupère les coûts de réparation auprès de son client.

Avec des rapports détaillés qui leur permettent d’identifier les tendances et d’ajuster les stocks pour répondre aux besoins, ainsi qu’une équipe de soutien qui reste en contact «du début à la fin», résolvant tous les problèmes qu’ils ont, BOA Plant sont bien situés pour l’avenir prévisible avec Point of Rental.