Contexte général
Elite Events & Rentals est une société de location de fêtes et d’événements à service complet. Leur mission est de fournir aux communautés de la région de Tampa le meilleur équipement de location d’événements pour toute occasion. Brandon Ahlgren, propriétaire de l’entreprise, et son équipe s’efforcent d’établir des relations durables grâce à un service flexible, pratique et efficace. Avec un personnel attentionné, professionnel et courtois dédié à la création de beaux souvenirs qui dureront toute une vie, Elite Events & Rentals a connu une croissance rapide depuis sa fondation en 2007.
édicter
C’était en 2012 et Elite Events & Rentals gagnait moins d’un million de dollars en revenus. Ahlgren pensait peut-être que son entreprise “n’était pas encore prête” pour Point of Rental, mais comme il continuait à faire ses recherches….
Solution
…il a décidé de rejoindre la famille Point of Rental, installant le logiciel début 2013 après une recherche parmi les options logicielles concurrentes. En plus de fournir un excellent logiciel, M. Ahlgren a constaté que la promesse de soutien de Point of Rental 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 était légitime – il a appelé les lignes de soutien des entreprises tard le soir et s’est retrouvé à parler à un Pointeur.
Résultat
Ahlgren a commencé avec une licence d’utilisateur sur un seul ordinateur, et maintenant il compte jusqu’à 15 utilisateurs sur deux sites. “Nous avons ajouté la gestion des commandes, les bons de commande et l’expédition “, a déclaré M. Ahlgren. “Tout ce qu’on fait, ça nous facilite la vie.”
Il a utilisé les rapports des clients pour découvrir quels clients n’avaient pas loué depuis un certain temps, et il a fait un suivi auprès d’eux pour renouveler la relation. Il a ajouté des renonciations aux dommages à ses contrats. En saisissant les composantes de son équipement, le contrôle des stocks est maintenant un jeu d’enfant, qu’il s’agisse de tirer les articles, de les charger dans les camions ou de s’assurer que son équipe ramène tout.
Au fur et à mesure que son entreprise continue de croître, la partie préférée d’Ahlgren dans son travail avec Point of Rental est que l’entreprise accorde une grande valeur à l’innovation et à la croissance.
“La propriété de l’entreprise et les gens essaient toujours d’améliorer le système, ce qui nous facilite vraiment la vie “, a-t-il dit.
Avec un logiciel en constante évolution, une équipe de support à l’autre bout de la ligne et une mentalité de croissance, les perspectives d’Elite Events & Rentals sont brillantes dans le centre ensoleillé de la Floride.