Antecedentes

Prime Time Party Rental fue creado como un negocio secundario a la tienda de alquiler de herramientas del propietario Bart Nye en 1997. En pocos años, él y su equipo dedicaron todo el negocio al alquiler de fiestas y, en 2002, se convirtieron en una empresa de alquiler de servicios completos. Desde un incendio en 2006 que quemó el negocio hasta los cimientos, Prime Time se ha levantado de las cenizas, expandiendo las operaciones para cubrir los mercados de Cincinnati y Columbus. Ahora operan un centro de diseño y una sala de exposición y dan servicio a toda el área triestatal del área metropolitana de Cincinnati.

Problema

Un incendio devastador golpeó a Prime Time Party Rental en noviembre de 2006. En medio de la noche, el fuego estalló en el almacén y consumió casi todo su inventario, junto con el propio edificio. El presidente de Prime Time, Bart Nye, quería construir de nuevo, y decidió que cuando reconstruyera su negocio, quería hacerlo empezando con el software adecuado para el futuro de su empresa.

Solución

Bart y su equipo implementaron Point of Rental Software en diciembre. Nos tenían en pie en un plazo de 30 días sin tener ninguna de nuestras informaciones», dijo Bart. «Así que, en una situación de crisis, nos ayudaron».

Resultados

Prime Time ha seguido creciendo, utilizando Point of Rental para gestionar cada aspecto de su negocio. Son famosos por tener una impresionante configuración de RFID, que depende de escáneres de área para escanear la ropa blanca a medida que se devuelve.

«Puedes hacer que el sistema haga lo que quieras que haga, y profundizar más que cualquier otro sistema que hayamos visto», dijo Bart. «Hay un montón de campanas y silbatos ahí para ayudarte a ahorrar dinero y a ganar dinero.»

También ha apreciado la asociación que ha tenido con el equipo de Point of Rental – especialmente el servicio al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana.

«Esos tipos realmente te cuidan cuando tienes un problema», dijo Bart. «No te defraudan, lo averiguan y te ayudan a resolver tu problema».

¿Cómo puede Point of Rental tener un impacto en su negocio?
Averígualo hoy mismo:

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