Contexte général
A to Z RentAll a été fondée en 1954 sur le côté est de Madison, Wisc. Depuis ses humbles débuts, l’entreprise a fourni d’excellents produits et services pour ceux qui ont besoin d’articles de location de fêtes et d’équipement. Finalement, sa division événementielle spécialisée est devenue Event Essentials, située à Windsor, au Wisconsin, juste au nord de Madison, tandis que A à Z répond aux besoins de la région en matière de location d’équipement et d’outils pour les propriétaires de maison. Event Essentials fournit une planification créative et experte, un service clé en main fiable, des produits et des services de haute qualité.
Problème
Les données de l’ancien système étaient difficiles d’accès et encore plus difficiles à analyser, ce qui nécessitait de tirer des chiffres de plusieurs endroits et de les réunir pour trouver quelque chose qui avait du sens. Le logiciel lui-même n’était pas particulièrement intuitif non plus, exigeant un temps de formation considérable avant que les nouveaux employés puissent vraiment se mettre au travail dans le système.
En 2014, GM Greg Goke et Event Essentials se sont tournés vers Point of Rental pour trouver une solution.
Solution
Depuis, Event Essentials utilise Point of Rental, louant la capacité du nouveau logiciel à leur permettre de gérer leur entreprise comme ils l’entendent.
Les rapports détaillés et faciles d’accès leur fournissent les informations dont ils ont besoin pour prendre des décisions affectant l’avenir de leur entreprise, et l’interface facile à utiliser leur permet d’ajouter de nouveaux employés qui seront en mesure d’accomplir rapidement de grandes tâches.
«Point of Rental était super facile à apprendre,» dit Goke. «Depuis la mise en place, les nouveaux employés peuvent être opérationnels en un jour ou moins.»
Résultat
Des années plus tard, Goke et son équipe continuent d’être satisfaits des produits Point of Rental et de l’équipe derrière. Au fur et à mesure que Event Essentials grandit, leur logiciel grandit avec eux, s’adaptant à leurs nouveaux besoins, leurs offres et leurs clients.
Goke assiste chaque année à la conférence internationale de Point of Rental, ce qui l’aide à voir les nouvelles fonctionnalités qui ont été ajoutées à son logiciel. Il rapporte les nouvelles informations à son équipe chaque mois de novembre et son équipe continue de mettre en œuvre davantage de fonctionnalités, d’astuces et de raccourcis qui aident leur entreprise à devenir plus efficace au fil du temps.