Mobile Workforce

Da Ihre Liefer- und Vertriebsteams ständig und überall unterwegs sind, ist es wichtig, dem Büro Informationen schnell zukommenlassen zu können. Hier kommt Mobile Workforce ins Spiel, da es Ihre Remote-Mitarbeiter mit dem System von Point of Rental verbindet, während sie der Arbeit nachgehen.

Warum Mobile Workforce nutzen?

Erfassen von Unterschriften vor Ort

Nutzen Sie mit dem Internet verbundene Geräte, um Unterschriften bei der Lieferung zu erfassen. Die Unterschriften sind rechtsverbindlich, werden sofort den Verträgen zugeordnet und digital gespeichert.

Entlasten Sie Ihre Telefonleitungen

Sie müssen nicht mehr im Büro anrufen und warten, bis Sie weiterverbunden werden oder bis der Disponent an seinen Schreibtisch zurückkehrt. Nehmen Sie Aktualisierungen direkt im System und gehen Sie zur nächsten Aufgabe über.

Verfolgen Sie die Wartung

Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit indem Sie, Routinewartungen direkt vor Ort durchführen, anstatt Geräte auszutauschen oder zurück in die Werkstatt bringen zu müssen.

Erzielen Sie Verkäufe

Aktive Verträge und Kundenkontaktinformationen sind für Ihr mobiles Verkaufsteam von überall aus zugänglich und daher werden sie die bestinformiertesten Mitarbeiter sein, die Ihre Kunden je gesehen haben.

Hauptfunktionen

Anrufe protokollieren

Wenn Ihre Fahrer oder Techniker im Außendienst Kunden anrufen, können sie diese Anrufe protokollieren und das Büro auf dem Laufenden halten, ohne dass am Tagesende ein Anruf erforderlich wäre.

Karten-Integrationen

Mobile Workforce funktioniert mit den Karten-Apps auf Ihrem Mobiltelefon, so dass Sie, wenn Sie sich einen Vertrag ansehen, ihn automatisch auf der Karte platzieren und eine Route erstellen können.

Zustandsfotos

Reduzieren Sie Unstimmigkeiten, indem Sie genaue Zustandsberichte über Ihre Geräte erstellen. Machen Sie bei der Anlieferung und Abholung Fotos vom Equipment, damit Sie jederzeit eine Dokumentation vorweisen können.

Ein-/Ausstempeln

Nutzen Sie die Zeitstempel-Funktion von Mobile Workforce, um Mitarbeitern das Ein- und Ausstempeln zu ermöglichen, wenn sie losfahren, eine Pause machen oder ihre Arbeit beendet haben.

Definierte Rollen

Sie können festlegen, welche Menüs und Aufgaben jeder Mitarbeiter mit Mobile Workforce ausführen kann. Jeder nutzt nur die Teile der Software, die er benötigt.

Integrationen

Für eine noch bessere Nutzung, können Zeitpläne und Routen von der Dispo-Zentrale an Mobile Workforce gesendet und Liefer- und Abholbenachrichtigungen zurückgeschickt werden. Verfolgen Sie mit dem Erfüllungs-Modul jeden Artikel auf einem Vertrag während der gesamten Auftragsabwicklung.

Sehen Sie Mobile Workforce in Aktion!

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