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Point of Rental is EPIC

Why EPIC?

Desde el comienzo de Point of Rental, nos hemos mantenido a un alto nivel. Los Pointers siempre han encarnado los valores en los que nos basamos: Honestidad. Integridad. Ingenio. Fiabilidad. Reflexión. Ayuda. Dedicación. Coraje. Cuando añadimos un nuevo miembro a la familia Point of Rental, nos aseguramos de que cada adición refuerce quiénes somos. A medida que nuestro crecimiento se acelera, hemos racionalizado nuestros valores por el bien de la simplicidad – ¡imagínese tratando de pronunciar el acrónimo hecho por nuestros valores centrales originales! Como equipo, hemos acordado que los Pointers son EPIC. Nos esforzaremos por hacer su experiencia con Point of Rental EPIC, también.

Empoderamiento

Con principios

Innovador

Cuidar

Empoderamiento

Equipamos a nuestros compañeros de equipo, clientes y comunidades para que alcancen su máximo potencial. Fomentamos la autonomía para resolver problemas y descubrir nuevas ideas invirtiendo en la educación continua, promoviendo una atmósfera de cuestionamiento abierto y escucha activa, y definiendo un amplio límite de confianza.

Con principios

Estamos comprometidos a crear un ambiente de autenticidad, honestidad y apertura. Nuestras acciones demuestran convicción e intención de propósito en la forma en que interactuamos con nuestros compañeros de equipo, clientes y comunidades.

Innovador

Somos pioneros, comprometidos con la innovación constante en todo lo que hacemos por nuestro equipo, nuestros clientes y nuestras comunidades. Nos esforzamos sin descanso por identificar oportunidades y superar los retos futuros para asegurar el éxito.

Cuidar

Nos preocupamos auténticamente por nuestros compañeros de equipo, clientes y comunidades. Al apoyarlos y guiarlos para que sean lo mejor posible, los empoderamos y los alentamos a servir a los demás con el objetivo de hacer del mundo un lugar mejor.

¿Es usted EPIC?

No somos los únicos en EPIC. Los usuarios de Point of Rental también son empoderados, con principios, innovadores y solidarios. Es por eso que creamos los Premios EPIC, que se entregan anualmente a los usuarios de Point of Rental que hacen grandes cosas para beneficiar a sus equipos, a sus clientes y a sus comunidades (y recuerde decírnoslo). Si usted conoce a un usuario de Point of Rental (incluyéndose a usted mismo) de esa manera, ¡díganos acerca de ellos a través del formulario!

Education

Pointers are encouraged to pursue continuing education and professional development, which the company reimburses. We provide thorough initial training to customers, and continue to assist and educate throughout our relationship with software users as the software develops. Annual user conferences and user meetings mean there’s always an opportunity to get facetime with Point of Rental leadership and experts.

Collaboration

Whether it’s our cross-departmental teams, infrastructure that affords new hires direct connections with leadership from day one, or even uInnovate, our suggestion management system that connects everyone with ideas from across the globe, we’re all working together to provide the best software and best experience possible. And that goes for customers, Pointers, and anyone we work with.

Encouragement

You won’t hear a lot of “we can’t” here at Point of Rental. We listen earnestly and provide guidance based on our perspective and experience, allowing ideas to find a path to implementation. Our customers and everyone on our team are encouraged to suggest ideas that they think will improve the software, the company, and the world around us.

Reliable

We’re not going to surprise a customer or a co-worker by making promises we won’t fulfill. It doesn’t happen often, but if we’ve made a mistake, we apologize, rectify the situation, move on and do better.

Conscientious

Because we’re focused on customer success, if you’re having an issue, we’ll tackle it together. We focus on solutions and the steps we need to take to get there – and we won’t let the issue go until you’re on the right path.

uInnovate

Tens of thousands of experts are using our software to run their rental businesses worldwide. With their combined insight, along with 600+ years of experience in-house from our nearly 200 Pointers, we’re able to take the best ideas and turn them into the innovations of the future.

Innovation Awards

Professional athletes strive to be the best players they can be, but they’re also judged publicly by their championships. It’s no different with rental software companies. Ultimately, what’s important is that we do the best we can to ensure our customers are successful…but while we’re here, we might as well win a little hardware. We’ve earned honors from every major industry vertical for our service and our software innovations.

Point the Way

Our employee-led charitable giving organization heads up the company’s charitable giving opportunities. Created in 2018 to coordinate our individual efforts for maximum impact, we’ve donated thousands of dollars, hundreds of pounds of food, and lots of time to charities and organizations near and dear to our people.

Community

We don’t pass up opportunities to praise our co-workers. Whether someone helped you on a project or did a great job creating something, the praise is shared easily. We also pay attention to our colleagues and reach out when they seem to be in trouble, helping them get back to their EPIC selves.

Educación

Se anima a los orientadores a continuar con la educación continua y el desarrollo profesional, que la compañía reembolsa. Proporcionamos una formación inicial completa a los clientes, y continuamos asistiendo y educando a lo largo de nuestra relación con los usuarios de software a medida que el software se desarrolla. Las conferencias anuales de usuarios y las reuniones de usuarios significan que siempre hay una oportunidad de conocer a los líderes y expertos de Point of Rental.

Colaboración

Ya sea que se trate de nuestros equipos interdepartamentales, de la infraestructura que ofrece a los nuevos empleados conexiones directas con el liderazgo desde el primer día, o incluso uInnovate, nuestro sistema de gestión de sugerencias que conecta a todo el mundo con ideas de todo el mundo, todos estamos trabajando juntos para proporcionar el mejor software y la mejor experiencia posible. Y eso va para los clientes, los Pointers, y cualquiera con quien trabajemos.

Estímulo

No oirá mucho de «no podemos» aquí en Point of Rental. Escuchamos atentamente y proporcionamos orientación basada en nuestra perspectiva y experiencia, permitiendo que las ideas encuentren un camino hacia la implementación. Nuestros clientes y todos los miembros de nuestro equipo están invitados a sugerir ideas que consideren que pueden mejorar el software, la empresa y el mundo que nos rodea.

Fiable

No vamos a sorprender a un cliente o a un compañero de trabajo haciendo promesas que no cumpliremos. No sucede a menudo, pero si hemos cometido un error, nos disculpamos, rectificamos la situación, seguimos adelante y lo hacemos mejor.

Concienzudo

Debido a que estamos enfocados en el éxito del cliente, si usted está teniendo un problema, lo abordaremos juntos. Nos centramos en las soluciones y los pasos que debemos dar para llegar hasta allí, y no dejaremos que el problema se resuelva hasta que usted esté en el camino correcto.

uInnovate

Decenas de miles de expertos utilizan nuestro software para gestionar sus negocios de alquiler en todo el mundo. Con su visión combinada, junto con más de 600 años de experiencia en la empresa de nuestros casi 200 Punteros, somos capaces de tomar las mejores ideas y convertirlas en las innovaciones del futuro.

Premios a la innovación

Los atletas profesionales se esfuerzan por ser los mejores jugadores que pueden ser, pero también son juzgados públicamente por sus campeonatos. No es diferente con las compañías de software de alquiler. En última instancia, lo importante es que hagamos lo mejor que podamos para asegurarnos de que nuestros clientes tengan éxito….pero mientras estemos aquí, es mejor que ganemos un poco de hardware. Nos hemos ganado los honores de todas las principales industrias verticales por nuestro servicio y nuestras innovaciones de software.

Señala el camino

Nuestra organización benéfica dirigida por empleados encabeza las oportunidades de donaciones benéficas de la compañía. Creada en 2018 para coordinar nuestros esfuerzos individuales para lograr el máximo impacto, hemos donado miles de dólares, cientos de libras de alimentos y mucho tiempo a organizaciones benéficas y organizaciones cercanas y queridas por nuestra gente.

Comunidad

No dejamos pasar la oportunidad de elogiar a nuestros compañeros de trabajo. Ya sea que alguien le haya ayudado en un proyecto o haya hecho un gran trabajo creando algo, el elogio se comparte fácilmente. También prestamos atención a nuestros colegas y nos ponemos en contacto con ellos cuando parecen estar en problemas, ayudándoles a volver a ser ellos mismos EPIC.