Política de Privacidade - Membros da UE

Esta Política de Privacidade refere-se a dados pessoais, que são definidos como informações relativas a um indivíduo vivo identificável (sujeito dos dados). Sempre que sejam recolhidos, registados, tratados, armazenados ou eliminados dados pessoais, estes devem ser efectuados nos termos do Regulamento Geral de Protecção de Dados (GDPR).
 

O GDPR foi concebido para assegurar uma prática comum de protecção de dados em toda a Europa, bem como para proteger e reforçar os direitos das pessoas em causa na UE. Estes direitos abrangem a salvaguarda dos dados pessoais, a protecção contra o processamento ilegal de dados pessoais e a circulação sem restrições de dados pessoais dentro da UE e o seu armazenamento no EEE. Deve notar-se que a GDPR não se aplica a informações já do domínio público, tais como dados da Companies House.

 

A Higher Concept Software Ltd T/A Point of Rental Software está empenhada em assegurar que os seus dados pessoais sejam utilizados correctamente e mantidos em segurança. Esta Política de Privacidade explica como o Ponto de Aluguer de Software recolherá e utilizará os seus dados pessoais.

QUEM SOMOS

Point of Rental Software é uma empresa de software internacional premiada, que foi criada para a indústria de aluguer. Servimos milhares de clientes em: aluguer de ferramentas; aluguer de gruas; aluguer de eventos; aluguer de instalações; construção; gás & gás; petróleo, para citar apenas algumas indústrias. A Point of Rental Software tem mais de 500+ anos de experiência combinada de pessoal na indústria de aluguer – que é mais do que qualquer outro fornecedor de software no mundo, e actualmente 77 países utilizam o nosso software. Temos escritórios de apoio no local nos EUA, Austrália e Reino Unido e oferecemos apoio telefónico 24 horas por dia, 7 dias por semana.

RECOLHA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Your personal information is collected when you visit or register on the website, make an enquiry, or place an order with us.

 

  • Your full name and email address
  • Your phone number
  • Company name and location
  • Credit card information (if you are placing an order)
  • Details of the information you are requesting, i.e. if you request a demo you will be asked to indicate which product you would like Point of Rental to demo; and any message you wish to send Point of Rental Software
  • Information about an order you have placed or details relating to your support needs

 

In some cases, we may direct you to a third-party partner site which will collect the necessary information from you (i.e. a demo request booking form) and fulfil your order. You may also provide personal information to Point of Rental Software when you contact us by email, telephone or letter. When you provide personal information to Point of Rental Software it will treat that information in accordance with this Privacy Policy.

 

We collect your personal data for contractual and legitimate business purposes to enable us to deliver the product or service to you.

LEGAL BASIS FOR USING YOUR INFORMATION

O Point of Rental Software recolhe informações pessoais para cumprir as suas obrigações contratuais com os seus empregados, clientes e fornecedores, e para responder a questões comerciais. Se nos encomendar um produto ou serviço, terá de fornecer determinados dados pessoais para que a encomenda possa ser cumprida.

 

As informações que recolhemos de si podem ser utilizadas de uma ou mais das seguintes formas:

  • Para entregar os serviços e produtos que solicitou, bem como para comunicar actualizações de encomendas e responder a quaisquer questões, problemas ou reclamações que possa ter;
  • Para processar transacções;
  • Fornecer demos, cotações e facturas;
  • Para, periodicamente, lhe enviar notícias da empresa, promoções, concursos, actualizações, informações sobre produtos ou serviços relacionados, que acreditamos que possam ser do seu interesse.  (Ser-lhe-á dada a opção de “cancelar a subscrição” ou “opt-out” em todas as mensagens de correio electrónico relacionadas com o marketing, de modo que se desejar retirar o consentimento para receber este tipo de comunicações, é livre de optar pelo opt-out em qualquer altura).
  • Para melhorar o nosso website e a experiência do utilizador;
  • Para o contactar em relação ao recrutamento e para avaliar a sua aptidão para um papel e para

 

De acordo com a legislação de protecção de dados, utilizamos as suas informações pessoais tal como descrito nesta política de privacidade com base numa ou mais das seguintes bases legais:

  • deu o seu consentimento para que o Point of Rental Software utilize a sua informação tal como descrito na presente Política de Privacidade;
  • a utilização das suas informações pessoais é necessária para que o Ponto de Aluguer de Software recolha informações de si, a fim de lhe fornecer um orçamento, agendar uma demonstração ou prestar os serviços conforme delineados no nosso contrato consigo;
  • a utilização das suas informações pessoais é necessária para que o Ponto de Aluguer de Software cumpra as suas obrigações legais;
  • a utilização das suas informações pessoais é necessária para efeitos de interesses legítimos do Point of Rental Software, incluindo a prevenção de fraudes, transferências intragrupo, segurança informática, etc.

O SEU CONSENTE

Ao utilizar o website do Point of Rental Software e ao fornecer-nos as suas informações, confirma que está a consentir o processamento dos seus dados pelo Point of Rental Software, e pelos seus agentes, em conformidade com a presente Política de Privacidade, para efeitos de realização de negócios.

 

Se desejar retirar o consentimento, pode fazê-lo em qualquer altura contactando-nos utilizando as informações da última secção da presente Política de Privacidade.

COMO PROTEGEMOS A SUA INFORMAÇÃO?

Implementamos uma variedade de medidas de segurança para manter a segurança das suas informações pessoais quando efectua uma encomenda ou faz um inquérito. As informações pessoais que fornecer ao Point of Rental Software serão mantidas nos servidores da nossa empresa num ambiente controlado e seguro, onde estão protegidas contra acesso, utilização ou divulgação não autorizada. Quando a informação pessoal é transmitida do website para o servidor, é protegida pela utilização de encriptação e tecnologia Secure Socket Layer (SSL).

 

Se fizer um pagamento no nosso website, o número do cartão de crédito fornecido, a data de validade e os dados CVV2 são transmitidos através da tecnologia SSL directamente para a base de dados do nosso fornecedor de gateway de pagamento, e após uma transacção, o número do seu cartão de crédito e os dados CVV2 não serão armazenados nos nossos servidores.

 

O Point of Rental Software pôs em prática salvaguardas de segurança adequadas e protecção contra vírus para proteger o hardware e software que é utilizado no processamento de todos os dados pessoais, de acordo com as melhores práticas da indústria.

UTILIZAÇÃO DE COOKIES E ACESSO ÀS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS E AOS SEUS DIREITOS

Um cookie é uma informação que é mantida no disco rígido do seu computador que regista a forma como utilizou um sítio web. Os cookies permitem aos operadores do website acumular informações úteis, como por exemplo se o computador (e por vezes o seu utilizador) já visitou o website antes. Isto é feito numa visita repetida, verificando para ver, e encontrando, o cookie aí deixado na última visita.

 

O Point of Rental Software utiliza cookies com o objectivo de oferecer melhores experiências e ferramentas no local no futuro. Podemos celebrar contratos com fornecedores de serviços de terceiros para nos ajudar a compreender melhor os visitantes do nosso site. Estes prestadores de serviços não estão autorizados a utilizar as informações recolhidas em nosso nome, excepto para nos ajudar a conduzir e melhorar os nossos negócios, sendo estas informações tratadas em conformidade com a GDPR.

 

Tem a capacidade de aceitar ou recusar cookies e pode fazê-lo aceitando ou recusando a nossa Política de Cookies. Se recusar os cookies, por favor note que poderá não ser capaz de utilizar algumas das funcionalidades do nosso website sem cookies

 

Em qualquer altura enquanto o Point of Rental Software estiver na posse ou estiver a processar os seus dados pessoais, todos os titulares dos dados têm os seguintes direitos:

  • Direito a ser informado – tem o direito de ser informado sobre a recolha e utilização dos seus dados pessoais (isto é, esta Política de Privacidade);
  • Direito de acesso – tem o direito de pedir para ver as informações que temos sobre si;
  • Direito de rectificação – tem o direito de ter as informações que possuímos sobre si corrigidas ou completadas se forem inexactas ou incompletas;
  • Direito de apagar – em certas circunstâncias, tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, também conhecido como o direito a ser “esquecido”;
  • Direito de restringir o processamento – quando se aplicam certas condições, tem o direito de solicitar a restrição ou supressão dos seus dados pessoais;
  • Direito à portabilidade dos dados – tem o direito a que os dados pessoais que possuímos sobre si sejam transferidos, de forma segura, para outra organização;
  • Direito de objeção – tem o direito de objeção a certos tipos de processamento (i.e. marketing directo);
  • Direitos relacionados com a tomada de decisão automatizada, incluindo a definição de perfis – tem o direito de não estar sujeito a processamento ou definição de perfis automatizados.

 

Caso pretenda exercer um ou mais dos seus direitos acima mencionados, o Ponto de Aluguer de Software solicitará uma confirmação de identidade (através da sua carta de condução, passaporte, factura recente de serviços públicos, etc.) antes de divulgar qualquer informação pessoal e ser-lhe-á pedido que preencha um formulário de Pedido de Acesso a Assunto e o envie por e-mail para: [email protected]

 

Caso o Point of Rental Software recuse o seu pedido ao abrigo de direitos de acesso, dar-lhe-emos uma razão para tal, a qual tem o direito de contestar legalmente.

 

Se desejar mais informações sobre os seus direitos de dados pessoais, dirija-se por favor ao website do Gabinete do Comissário da Informação (ICO): https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-dataprotection-regulation-gdpr/individual-rights/

PARTILHAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS OU DIVULGAMOS QUALQUER INFORMAÇÃO A TERCEIROS?

Não vendemos, trocamos, ou transferimos para entidades externas as suas informações pessoais. Isto não inclui transferências intra-empresa para os nossos outros escritórios da empresa (sediados nos Estados Unidos da América e Austrália), quando necessário ou de terceiros de confiança que nos ajudem a operar o nosso website, a conduzir os nossos negócios, ou a prestar-lhe serviços, desde que essas partes concordem em processar essas informações com base nas nossas instruções e requisitos consistentes com esta Nota de Privacidade e GDPR.

 

Contudo, o Point of Rental Software pode revelar as suas informações pessoais para cumprir obrigações legais, regulamentos ou pedidos governamentais válidos. Podemos também fazer cumprir os nossos Termos e Condições, incluindo investigar potenciais violações dos seus Termos e Condições para detectar, prevenir ou mitigar fraudes ou questões técnicas ou de segurança; ou para proteger contra danos iminentes aos direitos, propriedade ou segurança do Software do Ponto de Aluguer, dos seus clientes e/ou da comunidade em geral.

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS DA SUA INFORMAÇÃO

Embora o Point of Rental Software esteja sediado no Reino Unido, podemos ocasionalmente precisar de utilizar fornecedores internacionais ou transferir informações para os nossos outros escritórios, sediados nos Estados Unidos da América e Austrália, para garantir que recebe os melhores produtos e serviços da nossa parte. Para nos permitir gerir o nosso negócio nesta base, as informações que recolhemos podem ser transferidas para outros países, sempre que tal seja necessário para os fins do nosso contrato com o cliente ou em antecipação de um contrato (por exemplo, em relação à obtenção de uma cotação). Quando isto incluir transferências para países fora do EEE, garantiremos que dispomos de disposições contratuais adequadas para proteger os seus dados.

LIGAÇÕES DE TERCEIROS

Ocasionalmente, a nosso critério, podemos incluir ou oferecer produtos ou serviços de terceiros no nosso website. Estes sítios de terceiros têm políticas de privacidade separadas e independentes. Por conseguinte, não temos qualquer responsabilidade ou obrigação pelo conteúdo e actividades destes sítios ligados. No entanto, procuramos proteger a integridade do nosso sítio e agradecemos qualquer feedback sobre estes sítios.

ARMAZENAMENTO DE DADOS

Os dados são principalmente detidos no Reino Unido e podem, ocasionalmente, ser também detidos fora do EEE pelos nossos escritórios do Point of Rental Software sediados nos Estados Unidos da América e na Austrália, tendo ambos assinado acordos de processamento de dados que confirmam a sua conformidade com a GDPR.

PERÍODO DE RETENÇÃO

O Point of Rental Software, de acordo com as nossas obrigações legais de protecção de dados e privacidade, processará os dados pessoais durante a vigência do contrato e continuará a reter apenas os dados pessoais necessários ao cumprimento de quaisquer interesses comerciais legítimos e obrigações legais para os períodos de tempo estatutários exigidos por lei (ou seja, as informações financeiras exigidas pelo HMRC serão guardadas em segurança durante seis anos). No final destes períodos, quaisquer dados pessoais não requeridos serão apagados.

 

Se desejar mais informações sobre o calendário de retenção de dados, envie por favor um e-mail: [email protected]

ALTERAÇÕES À NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Point of Rental Software, para assegurar o cumprimento contínuo da legislação de protecção de dados, e em conjunto com o feedback do cliente e a política da empresa, pode decidir alterar ou actualizar os termos da nossa Política de Privacidade de tempos a tempos. Como tal, encorajamos o cliente a rever periodicamente esta Política de Privacidade para que esteja ciente da forma como o Point of Rental Software está a proteger a sua informação.

CONTACTAR-NOS

No caso de desejar apresentar uma queixa sobre a forma como os seus dados pessoais estão a ser processados pelo Point of Rental Software ou pelos seus processadores, tem o direito de apresentar uma queixa ao Director Geral do Point of Rental Software. Se não obtiver uma resposta no prazo de 30 dias, pode apresentar uma queixa ao Gabinete do Comissário de Informação (ICO).

 

Os detalhes para cada um destes contactos são:

 

Point of Rental Software, attention of the General Manager Ground Floor (Unit 1), Pennant House, Napier Court, Napier Road, Reading, Berkshire RG1 8BW Telephone: +44 (0) 118 956 9577 or email: [email protected]

 

Information Commissioner’s Office (ICO) Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire. SK9 5AF Telephone: +44 (0) 303 123 1113 or email: https://ico.org.uk/global/contact-us/email/