Seit den Anfängen von Point of Rental haben wir uns an einen hohen Standard gehalten. Pointer haben immer die Werte verkörpert, auf denen wir beruhten: Ehrlichkeit. Integrität. Einfallsreichtum. Zuverlässigkeit. Nachdenklichkeit. Hilfsbereitschaft. Widmung. Mut. Wenn wir ein neues Mitglied der Point of Rental-Familie hinzufügen, stellen wir sicher, dass jeder Zusatz das stärkt, was wir sind. Da sich unser Wachstum beschleunigt, haben wir unsere Werte um der Einfachheit willen gestrafft – stellen Sie sich vor, Sie versuchen, das Akronym auszusprechen, das aus unseren ursprünglichen Kernwerten besteht! Als Team haben wir vereinbart, dass Pointers EPIC sind. Wir werden uns bemühen, auch Ihre Erfahrungen mit Point of Rental EPIC zu machen.
Wir rüsten unsere Teamkollegen, Kunden und Communities aus, um ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Wir fördern eine selbstbewusste Autonomie bei der Lösung von Problemen und der Entdeckung neuer Ideen, indem wir in die Weiterbildung investieren, eine Atmosphäre des offenen Fragens und aktiven Zuhörens fördern und eine breite Grenze des Vertrauens definieren.
Wir sind bestrebt, ein Umfeld der Authentizität, Ehrlichkeit und Offenheit zu schaffen. Unser Handeln zeugt von Überzeugung und zielgerichteter Absicht in der Art und Weise, wie wir mit unseren Teamkollegen, Kunden und Communities umgehen.
Wir sind Vorreiter und setzen auf ständige Innovation in allem, was wir für unser Team, unsere Kunden und unsere Gemeinden tun. Wir sind unermüdlich bestrebt, Chancen zu erkennen und zukünftige Herausforderungen zu meistern, um den Erfolg zu sichern.
Wir kümmern uns authentisch um unsere Teamkollegen, Kunden und Communities. Indem wir sie unterstützen und betreuen, um ihr Bestes zu geben, befähigen und ermutigen wir sie, anderen zu dienen mit dem Ziel, die Welt zu einem besseren Ort zu machen.
Wir sind nicht die einzigen EPICs. Point of Rental-Nutzer sind ermächtigend, prinzipientreu, innovativ und fürsorglich. Aus diesem Grund haben wir die EPIC Awards ins Leben gerufen, die jährlich an Point of Rental-Nutzer vergeben werden, die Großes für ihre Teams, ihre Kunden und ihre Communities tun (und denken Sie daran, uns darüber zu informieren). Wenn Sie einen solchen Point of Rental-Benutzer (einschließlich sich selbst) kennen, teilen Sie ihn uns über das Formular mit!
Kontaktieren Sie uns
Ground Floor, Unit 1, Pennant House, Napier Court, Napier Road, Reading, Berkshire RG1 8BW
Allgemeine Anfragen: +44 (0) 118 956 9577
Produktanfragen: +44 118 956 9577
Produkte
Ressourcen
Kontakt
© 1983 – 2020 Point of Rental. All rights reserved.
Point-of-Rental is an Elavon Payments Partner & Registered MSP/ISO of Elavon, inc. Georgia
Privacy Policy / EU – Privacy Policy
Pointers are encouraged to pursue continuing education and professional development, which the company reimburses. We provide thorough initial training to customers, and continue to assist and educate throughout our relationship with software users as the software develops. Annual user conferences and user meetings mean there’s always an opportunity to get facetime with Point of Rental leadership and experts.
Whether it’s our cross-departmental teams, infrastructure that affords new hires direct connections with leadership from day one, or even uInnovate, our suggestion management system that connects everyone with ideas from across the globe, we’re all working together to provide the best software and best experience possible. And that goes for customers, Pointers, and anyone we work with.
You won’t hear a lot of “we can’t” here at Point of Rental. We listen earnestly and provide guidance based on our perspective and experience, allowing ideas to find a path to implementation. Our customers and everyone on our team are encouraged to suggest ideas that they think will improve the software, the company, and the world around us.
We’re not going to surprise a customer or a co-worker by making promises we won’t fulfill. It doesn’t happen often, but if we’ve made a mistake, we apologize, rectify the situation, move on and do better.
Because we’re focused on customer success, if you’re having an issue, we’ll tackle it together. We focus on solutions and the steps we need to take to get there – and we won’t let the issue go until you’re on the right path.
Tens of thousands of experts are using our software to run their rental businesses worldwide. With their combined insight, along with 600+ years of experience in-house from our nearly 200 Pointers, we’re able to take the best ideas and turn them into the innovations of the future.
Professional athletes strive to be the best players they can be, but they’re also judged publicly by their championships. It’s no different with rental software companies. Ultimately, what’s important is that we do the best we can to ensure our customers are successful…but while we’re here, we might as well win a little hardware. We’ve earned honors from every major industry vertical for our service and our software innovations.
Our employee-led charitable giving organization heads up the company’s charitable giving opportunities. Created in 2018 to coordinate our individual efforts for maximum impact, we’ve donated thousands of dollars, hundreds of pounds of food, and lots of time to charities and organizations near and dear to our people.
We don’t pass up opportunities to praise our co-workers. Whether someone helped you on a project or did a great job creating something, the praise is shared easily. We also pay attention to our colleagues and reach out when they seem to be in trouble, helping them get back to their EPIC selves.
Hinweise werden ermutigt, sich weiterzubilden und zu entwickeln, was das Unternehmen erstattet. Wir bieten unseren Kunden eine gründliche Erstausbildung und unterstützen und schulen sie während der gesamten Beziehung zu den Software-Anwendern während der Entwicklung der Software. Jährliche Anwenderkonferenzen und Anwendertreffen bieten immer die Möglichkeit, mit Point of Rental-Führungskräften und Experten in Kontakt zu treten.
Ob es sich nun um unsere abteilungsübergreifenden Teams handelt, um eine Infrastruktur, die Neueinstellungen vom ersten Tag an direkte Verbindungen zur Führung ermöglicht, oder um unser Vorschlagsmanagementsystem uInnovate, das alle mit Ideen aus aller Welt verbindet, wir arbeiten alle zusammen, um die beste Software und das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Und das gilt für Kunden, Pointer und jeden, mit dem wir zusammenarbeiten.
Sie werden hier bei Point of Rental nicht viel von „we can’t“ hören. Wir hören ernst zu und geben auf der Grundlage unserer Perspektive und Erfahrung Ratschläge, damit Ideen einen Weg zur Umsetzung finden. Unsere Kunden und jeder in unserem Team sind ermutigt, Ideen vorzuschlagen, die ihrer Meinung nach die Software, das Unternehmen und die Welt um uns herum verbessern werden.
Wir werden einen Kunden oder Mitarbeiter nicht überraschen, indem wir Versprechungen machen, die wir nicht erfüllen werden. Es passiert nicht oft, aber wenn wir einen Fehler gemacht haben, entschuldigen wir uns, korrigieren die Situation, machen weiter und machen es besser.
Da wir uns auf den Kundenerfolg konzentrieren, werden wir, wenn Sie ein Problem haben, es gemeinsam angehen. Wir konzentrieren uns auf Lösungen und die Schritte, die wir unternehmen müssen, um dorthin zu gelangen – und wir werden das Problem nicht loslassen, bis Sie auf dem richtigen Weg sind.
Zehntausende von Experten nutzen unsere Software, um ihr Vermietungsgeschäft weltweit zu betreiben. Mit ihrem kombinierten Verständnis, gepaart mit mehr als 600 Jahren Erfahrung aus unseren fast 200 Pointern, sind wir in der Lage, die besten Ideen aufzunehmen und in die Innovationen der Zukunft umzusetzen.
Profisportler streben danach, die besten Spieler zu sein, die sie sein können, aber sie werden auch öffentlich nach ihren Meisterschaften beurteilt. Bei Verleihsoftware-Unternehmen ist es nicht anders. Letztendlich ist es wichtig, dass wir das Beste tun, um sicherzustellen, dass unsere Kunden erfolgreich sind…. aber während wir hier sind, können wir auch ein wenig Hardware gewinnen. Wir haben Auszeichnungen aus allen wichtigen Branchen für unseren Service und unsere Softwareinnovationen erhalten.
Unsere von Mitarbeitern geführte gemeinnützige Spendenorganisation leitet die gemeinnützigen Spendenmöglichkeiten des Unternehmens. Im Jahr 2018 gegründet, um unsere individuellen Bemühungen für eine maximale Wirkung zu koordinieren, haben wir Tausende von Dollar, Hunderte von Pfund Lebensmittel und viel Zeit für Wohltätigkeitsorganisationen und Organisationen gespendet, die unseren Mitarbeitern nahe stehen.
Wir verpassen keine Gelegenheiten, unsere Mitarbeiter zu loben. Egal, ob Ihnen jemand bei einem Projekt geholfen hat oder ob er einen tollen Job gemacht hat, das Lob wird leicht weitergegeben. Wir achten auch auf unsere Kollegen und kontaktieren sie, wenn sie in Schwierigkeiten zu sein scheinen, und helfen ihnen, zu ihrem EPIC-Selbst zurückzukehren.
