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Desafio:

Camden Hire, com localizações em New South Wales, Austrália, fornece uma vasta gama de equipamentos nas indústrias de construção, escavação, paisagismo e desenvolvimento, juntamente com os clientes de bricolage e domésticos. Eles precisavam ser capazes de se comunicar facilmente entre filiais e rastrear o inventário em tempo real. Eles também precisavam saber onde estava o transporte em todos os momentos. Sua equipe oferece um atendimento impecável aos clientes e queria um parceiro que pudesse crescer com eles nos próximos 20 anos para garantir que eles pudessem continuar a atender seus clientes da mesma forma como se acostumaram.

Solução:

A Point of Rental Expert Software forneceu uma solução tudo-em-um. Um sistema completo de gerenciamento de aluguel para as operações avançadas de aluguel da Camden Hire, o software não apenas lida com transações gerais de aluguel com cotações, contatos, faturamento recorrente e roteamento de despacho, mas também fornece um módulo de serviço que se integra com o TSO Mobile. Utilizando uma unidade GPS dentro de cada caminhão de serviço, este recurso coleta e relata dados, permitindo a Camden Hire rastrear todas as rotas. Fornecendo um carimbo de tempo geo com coordenadas latitudinais/longitudinais, ele especifica quando um caminhão será entregue a um cliente e pode alertar esse cliente antes da chegada. Como o Point of Rental Expert Software atualiza os contratos em tempo real, ele permite que toda a equipe da Camden Hire veja as mudanças, independentemente da filial em que esteja localizada, pois também pode ser visto com qualquer dispositivo móvel ou tablet. Randall Twine, Vendas na Camden Hire declarou: “O software de Ponto de Aluguel é muito detalhado. Ele nos permite salvar cotações dentro do sistema e tê-lo visível para os outros membros da equipe. No passado não conseguíamos fazer isso, e estando em vendas, isso é uma coisa muito boa”.

Resultados:

Agora, toda a equipe da Camden Hire tem visibilidade para ver todas as atualizações em tempo real. A capacidade de se comunicar entre filiais criou eficiência; e saber onde o transporte está em todos os momentos é fundamental para o sucesso de seus negócios. Mark Scarce, Gerente Geral da Camden Hire, declarou: “A equipe [Point of Rental] é muito experiente. Eles são da indústria e conhecem a indústria de locação. Todas as facetas da transição foram incrivelmente tranqüilas. Encontramos um parceiro que compartilha nossos valores de honestidade e integridade em nossa parceria com a Point of Rental. Meu conselho para outros caras à procura de software seria: Fale com a Point of Rental!

Como é que o Ponto de Aluguer pode ter impacto no seu negócio?
Descobre hoje:

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