Aide Rentals & Sales<\/span><\/a> est une entreprise familiale de location g\u00e9n\u00e9rale fond\u00e9e en 1965. Avec une paire d’emplacements \u00e0 South Chicago Heights, Illinois, et Highland, Indiana, la compagnie dessert les r\u00e9gions de Chicagoland et Northwest Indiana. Le pr\u00e9sident Terry Trusgnich a grandi dans l’industrie, et lui et son \u00e9quipe poss\u00e8dent une connaissance et une exp\u00e9rience approfondies de l’\u00e9quipement, du bricolage et de la location de mat\u00e9riel.<\/p>\nProbl\u00e8me<\/h4>\n
Aide Rentals & Sales a utilis\u00e9 le logiciel d’un concurrent pendant plusieurs ann\u00e9es. Ils ont opt\u00e9 pour le produit Windows de l’entreprise, esp\u00e9rant qu’il serait plus facile \u00e0 utiliser, mais les choses ne se sont pas d\u00e9roul\u00e9es comme ils l’avaient esp\u00e9r\u00e9. En 2009, ils \u00e9taient sur le march\u00e9 pour un nouveau logiciel.<\/p>\n
Solution<\/h4>\n
Apr\u00e8s un long processus de comparaison, Aide Rentals & Sales a choisi d’impl\u00e9menter le logiciel Point of Rental.<\/p>\n
R\u00e9sultat<\/h4>\n
M\u00eame dix ans plus tard, Terry et l’\u00e9quipe d’Aide Rentals sont toujours fans de Point of Rental.<\/p>\n
\u00ab\u00a0C’est un syst\u00e8me extr\u00eamement solide pour nous – nous ne sommes pas tr\u00e8s gros, 15 \u00e0 17 employ\u00e9s – mais il est tr\u00e8s intuitif, facile \u00e0 utiliser… il nous a aid\u00e9s \u00e0 organiser notre entreprise de nombreuses fa\u00e7ons diff\u00e9rentes \u00ab\u00a0, dit Terry.<\/p>\n
\u00ab\u00a0J’aime beaucoup le fait qu’il aide consid\u00e9rablement \u00e0 l’utilisation de l’\u00e9quipement. Nous pouvons regarder, nous pouvons dire : \u00ab\u00a0D’accord, nous poss\u00e9dons trois de ces choses, devrions-nous en acheter une ou deux autres ? et cela nous dira presque imm\u00e9diatement \u00e0 quelle fr\u00e9quence nous avons les trois premi\u00e8res sorties et si nous devrions en acheter une autre. Pour moi, \u00e7a vaut beaucoup d’argent.\u00a0\u00bb<\/p>\n
Bien que le logiciel lui-m\u00eame tienne ses promesses de facilit\u00e9 d’acc\u00e8s \u00e0 l’information et d’utilisation des processus, Terry appr\u00e9cie \u00e9galement le d\u00e9vouement de Point of Rental au service \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n
\u00ab\u00a0Le service \u00e0 la client\u00e8le est excellent. Vous obtenez une r\u00e9ponse presque imm\u00e9diatement presque \u00e0 chaque fois. Avec notre ancien fournisseur, ce n’\u00e9tait pas le cas \u00ab\u00a0, dit-il. \u00ab\u00a0Dans l’industrie de la location d’aujourd’hui, vous ne pouvez pas attendre si longtemps – vous devez avoir des r\u00e9ponses quand vous en avez besoin.<\/p>\n
\u00ab\u00a0Leur soutien est sans \u00e9gal.\u00a0\u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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