{"id":28725,"date":"2019-09-30T16:20:38","date_gmt":"2019-09-30T16:20:38","guid":{"rendered":"https:\/\/por-development.local\/case-study\/lift-works-inc\/"},"modified":"2019-12-07T21:01:05","modified_gmt":"2019-12-07T21:01:05","slug":"lift-works-inc","status":"publish","type":"case_study","link":"https:\/\/www.point-of-rental.com\/fr\/case-study\/lift-works-inc\/","title":{"rendered":"Lift Works, Inc."},"content":{"rendered":"

Contexte g\u00e9n\u00e9ral<\/h4>\n

Marty Starck, propri\u00e9taire et pr\u00e9sident de l’entreprise, a cr\u00e9\u00e9 Lift Works<\/a>\u00a0en 2003, offrant des services aux grandes entreprises avec une philosophie d’entreprise familiale. Ils fournissent de l’\u00e9quipement fiable, une livraison \u00e0 temps, un service rapide et r\u00e9actif et un d\u00e9vouement \u00e0 l’excellence. Ils embauchent \u00e9galement des experts dans les domaines qu’ils servent, offrant une expertise \u00e0 360 degr\u00e9s qui permet \u00e0 leurs clients d’\u00eatre productifs, s\u00e9curitaires et en r\u00e8gle avec leurs budgets et leurs \u00e9ch\u00e9anciers.<\/p>\n

\u00e9dicter<\/h4>\n

En 2015, la direction \u00e9tait de plus en plus frustr\u00e9e et s’est rendu compte qu’elle devait r\u00e9unir son \u00e9quipe sur une seule page afin de r\u00e9duire les probl\u00e8mes de mauvaise communication et de rationaliser ses processus. Ils cherchaient \u00e9galement une soci\u00e9t\u00e9 de logiciels qui \u00e9tait l\u00e0 pour les aider lorsqu’ils avaient des probl\u00e8mes.<\/p>\n

Solution<\/strong><\/h4>\n

Lift Works est pass\u00e9 \u00e0 Point of Rental en mai 2015 et n’a pas regard\u00e9 en arri\u00e8re. En utilisant le produit Rental Expert de l’entreprise, ils ont int\u00e9gr\u00e9 l’ensemble de leur personnel dans le logiciel, de l’\u00e9quipe de bureau \u00e0 leurs chauffeurs et m\u00e9caniciens de camions.<\/p>\n

R\u00e9sultat<\/h4>\n

L’\u00e9quipe de Lift Works est unie par le biais de leur logiciel, et ils sont maintenant connect\u00e9s avec le personnel de support de leur logiciel, aussi. Ils contactent r\u00e9guli\u00e8rement l’\u00e9quipe de support de Point of Rental pour s’assurer qu’ils tirent le meilleur parti de leur logiciel. \u00ab\u00a0Ils sont toujours disponibles, de jour comme de nuit ou la fin de semaine – ils r\u00e9pondent et ils veulent vous aider \u00ab\u00a0, a d\u00e9clar\u00e9 la directrice g\u00e9n\u00e9rale Melissa Christensen.<\/p>\n

La connexion interne aide \u00e9galement Lift Works avec ses clients.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Nos clients semblent beaucoup plus satisfaits – nous sommes en mesure de leur fournir l’information tout de suite \u00ab\u00a0, a d\u00e9clar\u00e9 Christensen. \u00ab\u00a0Ils sont maintenant capables d’obtenir des choses qu’ils ne pouvaient pas auparavant… alors ils remarquent de grands changements.\u00a0\u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La direction \u00e9tait de plus en plus frustr\u00e9e par leur ancien logiciel et s’est rendu compte qu’elle avait besoin de r\u00e9unir son \u00e9quipe….<\/p>\n","protected":false},"featured_media":47496,"template":"","format":"standard","country":[939],"class_list":["post-28725","case_study","type-case_study","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","continent-amerique-du-nord","country-etats-unis","industry-aerien-et-acces","media_type-texte","media_type-video-fr-2","product-expert"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t