The Tool Store<\/a>\u00a0es una empresa familiar de propiedad 100% australiana que ha proporcionado a los comerciantes de la zona metropolitana de Sydney un servicio y un asesoramiento en los que pueden confiar desde 2001. Su vasta experiencia en venta al por menor, reparaci\u00f3n y alquiler les ayuda a encontrar la soluci\u00f3n adecuada para las necesidades de los clientes, independientemente de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\nDesaf\u00edo<\/h4>\n
El almac\u00e9n de herramientas hab\u00eda utilizado anteriormente otros dos sistemas de software que no estaban a la altura de las crecientes demandas a las que se enfrentaban. Con m\u00e1s de 700 cuentas en 2015, necesitaban un sistema de gesti\u00f3n de inventario simplificado y f\u00e1cil de usar que les permitiera hacer lo que mejor saben hacer: proporcionar un servicio al cliente excepcional.<\/p>\n
Soluci\u00f3n<\/h4>\n
Seleccionaron Point of Rental Software y fueron capaces de convertir y transferir una gran cantidad de datos. Debido a la facilidad de uso, el equipo estaba ansioso por aprender el sistema y la capacitaci\u00f3n se complet\u00f3 r\u00e1pidamente. La soluci\u00f3n integrada del sitio web de Point of Rental a trav\u00e9s de RentalHosting.com, proporciona un Portal de Clientes que permite a The Tool Store tomar pagos web y mejorar el servicio al cliente. Esto tambi\u00e9n les da a sus clientes preferidos acceso protegido a la informaci\u00f3n de su cuenta, incluyendo el saldo actual, el \u00faltimo monto de pago, la fecha y los montos vencidos. Desde all\u00ed se pueden visualizar e imprimir presupuestos, reservas, contratos de alquiler, facturas y extractos, dando a sus clientes la libertad de acceder a los datos de forma segura y ahorrando tiempo y dinero.<\/p>\n
Resultados<\/h4>\n
Desde que trabaj\u00f3 con Point of Rental Software, The Tool Store ahorr\u00f3 m\u00e1s de 80 horas al mes, lo que le permiti\u00f3 seguir haciendo crecer su negocio. El servicio al cliente de Point of Rental ha sido un testimonio de lo que quieren ofrecer a sus clientes, y The Tool Store no podr\u00eda pedir m\u00e1s. Matt Eastburn, Director de The Tool Store declar\u00f3, \u00abEl punto de alquiler es todo mi negocio ahora. Se encarga de la gesti\u00f3n de mi inventario hasta los pedidos de servicio y las reparaciones de los clientes\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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