RAM Equipment<\/a> es una innovadora y cuidadosa empresa de alquiler de equipos en seco* con sede en Richmond, Australia Meridional. Se asocian en todo el continente para servir a contratistas civiles, de movimiento de tierras, ferroviarios y de tuber\u00edas, sin importar en qu\u00e9 parte de Australia se realice un trabajo. Michael Grace, Director de Ventas de la compa\u00f1\u00eda, ha estado con la compa\u00f1\u00eda desde su fundaci\u00f3n en 2014, ayudando a hacerla crecer de unas pocas piezas de equipo a una flota creciente de m\u00e1s de 120 art\u00edculos en 2019.<\/p>\nProblema<\/h4>\n
Como inicio, la compa\u00f1\u00eda comenz\u00f3 a rastrear sus datos con software ERP en l\u00ednea. A medida que crec\u00edan, empezaron a notar sus limitaciones – principalmente, estaban frustrados con la informaci\u00f3n limitada y la falta de claridad sobre la flota de la compa\u00f1\u00eda y el seguimiento de los costos. A medida que estudiaban el panorama en busca de software, RAM tambi\u00e9n necesitaba un software de alquiler con una integraci\u00f3n Xero para gestionar correctamente su contabilidad.<\/p>\n
Soluci\u00f3n<\/h4>\n
En 2018, despu\u00e9s de pasar por un proceso de prueba con varias opciones de software, Michael y RAM Equipment optaron por implementar el producto Syrinx de Point of Rental. Debido a que la conversi\u00f3n ten\u00eda que ocurrir r\u00e1pidamente, RAM Equipment puso a prueba al equipo de Point of Rental, pidiendo que sus datos fueran convertidos, que se instalara un nuevo software y que el equipo fuera entrenado en un plazo de dos meses.<\/p>\n
RAM apreci\u00f3 el profundo conocimiento del equipo tanto de Syrinx como de la industria de alquiler – Los entrenadores de software de Point of Rental se aseguraron de que toda la experiencia fuera perfecta al estar a mano en el momento en que RAM entr\u00f3 en funcionamiento, respondiendo a las preguntas del personal a medida que iban surgiendo para asegurar que la implementaci\u00f3n se realizaba sin problemas.<\/p>\n
\u00abDespu\u00e9s de haber estado expuesto a algunos sistemas de software, creo que Syrinx fue uno de los sistemas m\u00e1s f\u00e1ciles de instalar\u00bb, dijo Michael. \u00abDesde la perspectiva de un cliente, tener un consultor que fuera capaz de dar respuestas detalladas y sin complicaciones, paciente y tranquilamente, fue excepcional\u00bb.<\/p>\n
Resultado<\/h4>\n
RAM Equipment es capaz de mantener su compromiso con la innovaci\u00f3n sostenible mucho m\u00e1s f\u00e1cilmente hoy en d\u00eda con Syrinx y Point of Rental. Debido a que Syrinx juega un papel en cada aspecto de la operaci\u00f3n de un negocio de alquiler, RAM ha sido capaz de automatizar procesos en todas sus oficinas y ponerlos todos dentro de un solo sistema.<\/p>\n
En el a\u00f1o transcurrido desde la implementaci\u00f3n, Syrinx ha mejorado la precisi\u00f3n en la presentaci\u00f3n de informes y el seguimiento de costes, lo que ha marcado la diferencia en los procesos de formaci\u00f3n de flotas y de oficina de la empresa. Caracter\u00edsticas adicionales como aplicaciones m\u00f3viles y mensajes de texto autom\u00e1ticos a los clientes han ayudado a la compa\u00f1\u00eda a proporcionar un mejor servicio al cliente tambi\u00e9n.<\/p>\n
\u00abLa claridad de la informaci\u00f3n que podemos sacar del sistema nos est\u00e1 ayudando realmente a tomar mejores decisiones a largo plazo\u00bb, dijo Michael. \u00abCon 12 meses de datos s\u00f3lidos en el sistema, ahora tenemos la capacidad de perforar en m\u00e1quinas particulares y grupos de m\u00e1quinas y averiguar qu\u00e9 es lo que est\u00e1 funcionando para nosotros y de qu\u00e9 necesitamos seguir adelante\u00bb.<\/p>\n
Esto ha ayudado a RAM a cumplir con su promesa de ofrecer la \u00faltima tecnolog\u00eda de marcas l\u00edderes mundiales, probadas para cumplir con las especificaciones y est\u00e1ndares de seguridad m\u00e1s rigurosos para sus clientes en toda Australia.<\/p>\n
Si s\u00f3lo se tratara de proporcionar un software excelente, eso podr\u00eda ser suficiente para Michael. Pero lo que m\u00e1s aprecia de Point of Rental es la sensaci\u00f3n de que la empresa se preocupa por sus necesidades y har\u00e1 todo lo posible para asegurar que \u00e9l y RAM Equipment sigan teniendo \u00e9xito en el futuro.<\/p>\n
\u00abNo dudar\u00eda en recomendar Point of Rental\u00bb, dijo Michael. \u00abHe trabajado con diferentes sistemas de software, y en cuanto a tener un socio de soporte que te escucha, reacciona cuando necesitas que sucedan cosas… s\u00e9 que tengo respaldo y soporte con Point of Rental. Puedo llegar a ellos, puedo darles retroalimentaci\u00f3n, y las cosas suceden. Tengo una gran red de personas que me apoyar\u00e1n… creo que es una compa\u00f1\u00eda maravillosa con la que trabajar\u00bb.<\/p>\n
*Alquiler seco: Alquiler de equipos sin operario. El alquiler en mojado, su contraparte, es cuando un negocio de alquiler proporciona a un operador su equipo a los sitios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Mientras estudiaban el panorama de software, RAM Equipment necesitaba un software de alquiler con informes robustos, seguimiento de flotas y una integraci\u00f3n con Xero….<\/p>\n","protected":false},"featured_media":48422,"template":"","format":"standard","country":[1140],"class_list":["post-36050","case_study","type-case_study","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","continent-oceania-es","country-australia-es","industry-aereo-y-de-acceso","industry-equipo-pesado","media_type-texto-es","product-syrinx"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t