Horizon Platforms<\/a> es una empresa de alquiler, venta y formaci\u00f3n de plataformas de acceso motorizado con sede en Yorkshire. Establecida en 2008, Horizon ofrece su nueva flota de elevadores de tijera, plataformas de pluma y elevadores de personal en todo el norte de Inglaterra, adem\u00e1s de atender a sus clientes a nivel nacional a trav\u00e9s de una red de proveedores probados. Horizon gestiona su propio transporte especializado, lo que le permite comprometerse a respetar los plazos de entrega y recogida presupuestados, los siete d\u00edas de la semana, los 365 d\u00edas del a\u00f1o.<\/p>\nProblema<\/h4>\n
Todos los miembros de Horizon se enorgullecen de ofrecer un servicio al cliente impecable y de garantizar que los clientes obtengan lo que desean, cuando lo deseen y en todo momento. Crear la empresa desde cero significaba que elegir el software adecuado era crucial, y para Horizon esto no significaba quedarse con lo familiar. Ben Hirst explica: \u00abBas\u00e1ndonos en la experiencia previa, no est\u00e1bamos dispuestos a quedarnos con nuestro proveedor actual. El software no era fiable, se ca\u00eda regularmente y el soporte era muy, muy deficiente\u00bb.<\/p>\n
Soluci\u00f3n<\/h4>\n
Se tom\u00f3 la decisi\u00f3n de utilizar el paquete Syrinx de Point of Rental y la empresa nunca ha mirado atr\u00e1s. \u00abMe impresion\u00f3 mucho la simplicidad del programa en comparaci\u00f3n con los sistemas anteriores con los que he trabajado\u00bb, a\u00f1ade Ben. \u00abEn mi experiencia, otros paquetes de software parecen haber sido dise\u00f1ados por programadores de TI que tienen poca o ninguna experiencia en el sector, pero Syrinx ha sido dise\u00f1ado por una asociaci\u00f3n de profesionales de alquiler de plantas y especialistas en TI, y esa experiencia lo demuestra\u00bb.<\/p>\n
Resultado<\/h4>\n
Desde la implementaci\u00f3n, que dur\u00f3 s\u00f3lo un par de d\u00edas, hasta la formaci\u00f3n del personal, todo el proceso de traslado a Syrinx se ha desarrollado sin problemas. Los miembros experimentados del personal han comentado sobre la simplicidad y la naturaleza intuitiva del sistema en comparaci\u00f3n con lo que han trabajado antes. Del mismo modo, el personal sin experiencia lo encuentra igual de f\u00e1cil de usar. A esto se a\u00f1ade un nivel de flexibilidad que Ben no ha visto con el software de la competencia; \u00abLa interacci\u00f3n de Syrinx con Microsoft Outlook y la capacidad de enviar documentos por correo electr\u00f3nico es fant\u00e1stica. Ahorra mucho tiempo\u00bb.<\/p>\n
Desde el soporte de la l\u00ednea de ayuda telef\u00f3nica hasta la constante evoluci\u00f3n en la elecci\u00f3n de las funciones, Ben tiene claro que Syrinx ha desempe\u00f1ado un papel fundamental en el \u00e9xito de las plataformas Horizon. \u00abSin el apoyo y el enfoque innovador de Point of Rental, carecer\u00edamos del conocimiento necesario para mejorar continuamente nuestro negocio. Confiamos en productos de alta calidad de excelentes proveedores, y Point of Rental es uno de nuestros socios clave para el crecimiento\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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