Bristol Rent-All<\/a> wurde 1988 gegr\u00fcndet. Die jetzigen Besitzer, Michael und Ben Barker, verbrachten die Anfangszeit des Ladens mit einer UNIX-basierten Software, die der Familie gefiel, obwohl sie veraltet war. Im Jahr 2006 war die Branche auf Windows umgestiegen, und Point of Rental hatte nicht nur die Windows-basierte Mietsoftware entwickelt, sondern auch die beste verf\u00fcgbare Software bereitgestellt, so dass Bristol Rent-All mit beiden Beinen dabei war. Sie waren zufrieden mit dem weiteren Wachstum der Software und dem Kundenservice des Unternehmens in den n\u00e4chsten zehn Jahren.<\/p>\nHerausforderung<\/h4>\n
Im Jahr 2015 f\u00fchlten sich die Barkers nostalgisch, als sie sahen, dass ihr urspr\u00fcngliches Softwareunternehmen eine neue Version der Software ver\u00f6ffentlicht hatte. Das Vater-Sohn-Duo war begeistert, zu der Software zur\u00fcckzukehren, die sie vor so langer Zeit benutzt hatten, aber es dauerte nicht lange, bis ihre Begeisterung nachlie\u00df. Wie Manager Ben Barker es ausdr\u00fcckte: „[es] konnte einfach nicht ann\u00e4hernd das tun, was Point of Rental tun konnte.“<\/p>\n
Die Wartung war schwieriger zu verwalten. Das Debitorenmanagement war schwieriger. Es gab einfach keinen Vergleich, wenn es um die Alternative zu Day at a Glance ging. Die Barkers waren extrem entt\u00e4uscht, da Bristols Effizienz auf ein Crawlen verlangsamt wurde.<\/p>\n
L\u00f6sung<\/h4>\n
Anstatt sich mit Software abzufinden, die nicht in der Lage war, ihren Erwartungen gerecht zu werden, kehrten die Barkers schnell zu Point of Rental zur\u00fcck und kehrten noch vor Ende des Jahres zur\u00fcck. Die Daten der letzten 10 Jahre wurden wiederhergestellt, und einige Daten aus ihrer anderen Software wurden \u00fcbertragen.<\/p>\n
Die Effizienz, die sie von ihrer Software erwartet hatten, war wieder da, ebenso wie der Kundenservice, den sie sch\u00e4tzten. Sie waren auch begeistert von der R\u00fcckkehr von Day-at-a-Glance, der Funktion, die es ihnen erm\u00f6glichte, alle wichtigen Informationen, die sie sehen mussten, auf einem Bildschirm zu sehen.<\/p>\n
Ergebnisse<\/h4>\n
Bristol Rent-All ist wieder am Point of Rental, und sie planen nicht, in naher Zukunft zu gehen. Das Unternehmen ist gewachsen und hat einen zweiten Standort hinzugef\u00fcgt, an dem Ausr\u00fcstungen und Partyartikel gemietet werden k\u00f6nnen, und die Zukunft ist vielversprechend f\u00fcr das Unternehmen, dessen Leben nach dem Motto „Vermietung von hochwertiger Ausr\u00fcstung und Bereitstellung eines gro\u00dfartigen Service zu fairen Preisen“ verl\u00e4uft.<\/p>\n
Die Software von Point of Rental ist f\u00fcr Barker „benutzerfreundlicher und intuitiver“ und „kann sicherlich Dinge tun, die die andere Software nicht kann“. Bristol ist besonders zufrieden mit dem Kundenservice am Point of Rental – „Wir rufen an, wir holen sofort jemanden, und wir bekommen schnell eine L\u00f6sung. Das…. war anderswo nicht der Fall.“<\/p>\n
„Als wir[Point of Rental] verlie\u00dfen, glaubten wir WIRKLICH an das, was wir vorher hatten“, sagte Barker. „Ich w\u00fcrde definitiv, definitiv, definitiv den Point of Rental empfehlen. Es ist bei weitem die beste verf\u00fcgbare Software.“<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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