Expedition Rentals<\/span><\/a> liefert sowohl Baumaschinen als auch Gel\u00e4ndefahrzeuge f\u00fcr die \u00d6l- und Gasindustrie rund um Edmonton, Alberta. F\u00fcr gewerbliche Kunden bieten sie Kompaktlader, Lichtmasten, Generatoren sowie Fahrzeuge wie Argos, Schneemobile, Quads und UTVs an.<\/p>\nProblem<\/h4>\n
Richard Wharmby und sein Team verwendeten ein Buchhaltungspaket, das das Mietmanagement als eine Art Add-on hatte, und es lie\u00df viel zu w\u00fcnschen \u00fcbrig, was die Art und Weise betrifft, wie es die Vermietung handhabte. Sie brauchten eine spezielle Mietsoftware, um ihre Prozesse zu steuern und ihre Flotte richtig zu verwalten.<\/p>\n
L\u00f6sung<\/h4>\n
Ihre Bed\u00fcrfnisse f\u00fchrten sie zu Point of Rental – ein Team von Trainern kam im Sommer 2013 an ihrem Standort in Edmonton zu ihnen, um sie bei der Implementierung der Software und der Migration ihrer Daten zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n
„Es war so nahtlos, wie es der Wechsel von einer Plattform zur anderen sein k\u00f6nnte“, sagte Richard. „Wir waren am Ende zufrieden.“<\/p>\n
Ergebnis<\/h4>\n
Expedition Rentals verwendet Point of Rental, um sein Gesch\u00e4ft zu f\u00fchren.<\/p>\n
Laut Richard hat der Wechsel dazu beigetragen, viele Kundenbeschwerden zu beseitigen, insbesondere bei der Rechnungsstellung und den Debitorenprozessen. Es bietet auch eine bessere Flottenverfolgung – sie sind besser in der Lage, zu verfolgen, wann die Ausr\u00fcstung gemietet, in der Wartung oder zur Miete bereit ist. Aber seine Lieblingsbesch\u00e4ftigung bei Point of Rental ist die F\u00e4higkeit, alles, was er tut, in einem System zu vereinen:<\/p>\n
„Es umfasst meinen gesamten Prozess f\u00fcr meinen Mietshop. Von Anfang bis Ende ist es an allem beteiligt, es beh\u00e4lt den \u00dcberblick, es ist ein reibungsloser Prozess“, sagte Richard.<\/p>\n
Er sch\u00e4tzt auch den 24\/7-Kundensupport, der ihm hilft, sicher zu sein, dass er und sein Unternehmen nie zu weit vom Kurs abweichen werden.<\/p>\n
„Meine Erfahrung mit Point of Rental war sehr angenehm“, sagte Richard. „Wann immer ich ein Problem oder eine Art von Anliegen habe, kann ich den H\u00f6rer abnehmen und mit einem sachkundigen Mitarbeiter sprechen, der mir sofort bei jedem Problem helfen kann.“<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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