Tejas Equipment Rental<\/span><\/a> wurde 1975 gegr\u00fcndet und ist ein lokales und betriebenes texanisches Unternehmen, das sich jeden Tag bem\u00fcht, ein gro\u00dfartiges Kundenerlebnis bei jeder Vermietung zu bieten. Sie bedienen den Markt in Zentral- und S\u00fcd-Texas mit Gabelstaplern, Verdichtungsger\u00e4ten, Baggern, Trenchern, Generatoren, Baggern, Baustellenwartung und vielem mehr. Mit sieben Standorten, darunter neue Standorte in New Braunfels & San Marcos, bieten sie die Ausr\u00fcstung und den Service, den die Menschen in Zentral- und S\u00fcdtexas brauchen, um ihre Arbeit zu erledigen.<\/p>\nProblem<\/h4>\n
Tejas Equipment Rental verwendete Tabellenkalkulationen, um seine Ausr\u00fcstung zu verwalten. Tabellenkalkulationen haben eine gro\u00dfartige Arbeit geleistet, indem sie alle Ger\u00e4te, die sie hatten, aufgelistet haben, aber es war nicht hilfreich, z.B. f\u00fcr Ger\u00e4tegeschichten oder Kundengeschichten mit Ger\u00e4ten. Wenn etwas nicht richtig eingegeben worden war, war es schwer zu sagen, was wann schief gelaufen war. Sie ben\u00f6tigten eine Mietsoftware, um die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Rechenschaftspflicht aufrechtzuerhalten, ihre Ausr\u00fcstung zu verfolgen und einen exzellenten Kundenservice zu bieten.<\/p>\n
L\u00f6sung<\/h4>\n
Im Jahr 2016 fand der Eigent\u00fcmer Peter Casas und Tejas Equipment Rental den Point of Rental. Sie besuchten die internationale Konferenz des Unternehmens, sprachen mit Hunderten von Point of Rental-Nutzern und stellten fest, dass Point of Rental nicht nur die Software zur Verf\u00fcgung stellen w\u00fcrde, die sie ben\u00f6tigten, sondern auch ein ausgezeichneter Partner f\u00fcr die Zukunft sein w\u00fcrde.<\/p>\n
Ergebnis<\/h4>\n
Tejas liebt die neue Funktionalit\u00e4t, die Point of Rental bietet. Dadurch wurde der Schulungsplan f\u00fcr neue Mitarbeiter verk\u00fcrzt und die Kundeninteraktion vereinfacht.<\/p>\n
„Es macht es einem Mann am Ger\u00e4teschalter leicht, zu wissen, welche Fragen er stellen muss“, sagte Peter. „Einen Vertrag zu haben, der erkl\u00e4rt, wie man ihn benutzt, und die Dos und Don’ts, haben die Service Calls und den Austausch f\u00fcr uns enorm reduziert.“<\/p>\n
Noch besser f\u00fcr Peter und das Tejas-Team, die Implementierung verlief reibungslos dank des Implementierungsprozesses von Point of Rental, bei dem das Unternehmen Trainer an ihre Standorte entsandte, um ihren Mitarbeitern beizubringen, die Software so effizient wie m\u00f6glich zu nutzen.<\/p>\n
„Wir haben mehrere Standorte, also mussten sie Teams in jede Region schicken, und sie waren fantastisch, sich hinzusetzen und dir in kurzer Zeit viel beizubringen“, sagte Peter. „Es ist sehr einfach zu bedienen und wir haben es sehr schnell aufgehoben.“<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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